個人情報保護ポリシー

旭硝子株式会社ガラスカンパニー(以下、弊社といいます。)では、「旭硝子株式会社 個人情報保護方針」に加え、「旭硝子株式会社 ガラスカンパニー 個人情報保護ポリシー」を制定し、お客様個人を識別しうる氏名、住所等の情報(以下、個人情報といいます。)を、これらの方針・ポリシーに基づき適切に取り扱い保護することが、弊社にとって社会的責務であると考えております。弊社はお客様に弊社のサービスを安心してご利用頂けるよう、お客様からお預かりする個人情報及びその他の方法により弊社が取得する個人情報の取り扱いについて、以下の個人情報の保護に関する基本方針(以下、基本方針といいます。)に基づき、適切に取り扱い、保護に努めてまいります。

1.個人情報の定義

個人情報とは、以下のような特定の個人を識別できるものをいいます。

  • (1) 氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、メールアドレス等
  • (2) その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、この照合により特定の個人を識別できることとなる情報。

2.個人情報の利用について

  • (1) お客様からお預かりする個人情報は、次の者が利用できるものとします。
    • イ.弊社
    • ロ.弊社子会社及び関係会社
    • ハ.弊社との間で弊社製品の扱いに関する契約を締結している会社
    • ニ.業務委託先の会社等
  • (2) お客様からお預かりする個人情報の利用目的は、次のとおりとします。
    • イ.お客様にとって魅力的で、価値のあるサービスをご提供するため。
    • ロ.お客様から請求された資料、カタログ、サンプルをお届けするため。
    • ハ.お客様に対して電子メールによる情報(メールマガジン等)をご提供するため。
    • ニ.キャンペーンなどで当選したプレゼントをお客様にお届けするため。
    • ホ.お客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため。
    • ヘ.アフターサービス、メンテナンス、アンケート等、その他お客様と接触する必要が生じたとき。
  • (3) お客様からお預かりする個人情報を弊社及び上記各社以外の者が利用する必要が生じた場合及び上記の利用目的以外に利用する必要が生じた場合には、下記3.ロ、ニ、ホに該当する場合を除き、事前にお客様に利用者及び利用目的を連絡し、お客様の事前の同意を得た上で、提供または利用させて頂きます。

3.個人情報の第三者への開示について

お客様からお預かりした個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも開示、提供いたしません。

  • イ. お客様から同意を頂いた場合。
  • ロ. お客様個人を識別することができない状態で開示する場合。
  • ハ. 上記2(1)ロ、ハの会社及びニ(以下、個人情報提供先といいます。)に個人情報を開示する場合。
  • ニ. 法令に基づく場合。
  • ホ. 人の生命、身体又は財産の保護、公衆衛生上の必要、行政の協力が必要である場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき。

4.個人情報の管理について

  • (1) 弊社は、社員に対する教育啓蒙活動を実施し、お客様からお預かりした個人情報の適切な管理に努めます。
  • (2) 弊社は、お客様からお預かりした個人情報への不正なアクセスや漏洩、滅失、毀損等を防止するため、弊社ウエブサイト等のセキュリティの維持に努めます。
  • (3) 弊社は、個人情報提供先との間で機密保持契約を行い、お客様からお預かりした個人情報について、適切な取り扱い及び保護を行わせるよう努力し、漏洩、第三者への再提供、開示、上記2(2)に記載されている利用目的の範囲外での利用の防止を図ります。

5.個人情報の開示、訂正、追加、利用停止、消去について

  • (1) お客様からお預かりした個人情報について、お客様ご自身が、開示、訂正、追加、利用停止、消去を要望される場合は、弊社まで直接ご請求下さい。個人情報漏洩防止、正確性、安全性の確保の観点から、法令の規定により特別な手続きが定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、当該ご請求がお客様ご自身によるものであることが確認出来た場合に限り、法令の定めに基づき遅滞なくお客様の個人情報の開示、訂正、追加、利用停止、消去を行います。
  • (2) 上記の開示等の実施、不実施については、ご請求のあったお客様に対して遅滞なくご連絡いたします。なお、不実施の場合は、その理由を説明するよう努めます。

6.個人情報提供先への個人情報の提供について

  • (1) 個人情報提供先に提供するお客様からお預かりした個人情報の範囲は、お客様から特に申し入れがある場合を除いて、全ての個人情報を対象といたします。
  • (2) 個人情報提供先へのお客様の個人情報の提供は、紙、電子データの伝送、磁気テープの引渡し、サーバーへのアクセスのいずれかの方法で行います。
  • (3) お客様ご自身より、個人情報提供先への提供を停止するようご請求があったときは、法令の定めに基づき遅滞なくお客様の個人情報提供先への提供を停止いたします。
  • (4) 上記の停止の実施、不実施については、ご請求のあったお客様に対して遅滞なくご連絡します。なお、不実施の場合は、その理由を説明するよう努めます。

7.関係法令及びその他の規範の遵守について

弊社は、個人情報の保護に関する日本の法令及び規範を遵守致します。

8.基本方針の変更及び告知について

基本方針の内容は、必要に応じて弊社が変更することがあります。お客様へは、その都度ご連絡することはできませんのであらかじめご了承願います。基本方針の最新の内容は、弊社ウエブサイト等に掲載している最新版をご参照下さい。

9.免責事項について

  • (1) お客様よりお預かりする個人情報が事実と異なる場合や他人の情報を登録された場合等により、お客様に生じる不都合、損害につきましては、弊社は一切の責任を負いません。
  • (2) お客様よりお預かりする個人情報の管理につき、弊社は適切な管理、セキュリテイの維持に努めますが、自然災害、弊社の責めに帰さないコンピュータシステムのトラブル等に起因する個人情報の消失、連絡の遅延、誤送等につきましては弊社は一切の責任を負いません。
  • (3) 上記2(1)イ、ロ、ハ及びニよりお客様に提供される情報等の利用につきましてはお客様のご自身の判断にて行って頂き、弊社では理由の如何にかかわらず、これらの情報等を利用したこと又は利用出来なかったこと、もしくは情報等の変更などによって生じるいかなる損害につきましても弊社は一切の責任を負いません。
  • (4) 弊社ウエブサイトにリンクされている他のウエブサイトにおけるお客様の個人情報の保護、取り扱い等については、弊社は一切の責任を負いません。

10.お問い合わせ窓口

上記内容に関してご質問などがございましたら、個人情報取扱事業者(弊社)の下記連絡先にご連絡下さい。

旭硝子株式会社 AGCガラスカンパニー カスタマーセンター
電話番号: 0570-001-555
受付時間: 9:00~12:00 13:00~17:00(土曜・日曜、祝日は休業いたします)


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