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「似合う服がわからない」と「声をかけづらい」を同時に解決。商業施設の“接客”を変えるAI診断×ミラリア®、たまプラーザ テラスで実証開始

株式会社coordimate(以下 coordimate)と株式会社東急モールズデベロップメント、AGC株式会社(以下 AGC)の3社は、2026年3月2日(月)より、地域密着型商業施設「たまプラーザ テラス」にて、次世代型デジタルミラー「ミラリア®」を活用した実証実験を開始します。

本取り組みは単なる「AI診断体験」にとどまらず、「デジタル体験をいかにリアル店舗の接客・購買につなげるか(OMO)」、そして「AIがいかに店舗スタッフの接客をサポートできるか」という、小売業界の課題解決に焦点を当てています。

【本実証実験のハイライト】
1. 「AI診断」を店舗への送客エンジンに
AGCの鏡面ディスプレイ技術とcoordimateのAIを融合。通行中に「鏡」を見る感覚でAIファッション診断を行い、その結果を持って店舗へ誘導する動線を構築します。
2. 店舗スタッフの「声かけ」をサポート
「自分に似合うものが知りたい」という診断結果を持った状態のお客様が来店するため、スタッフは的確な提案がしやすくなり、接客の質と効率が向上します。
3. 地域密着型施設での「日常使い」を検証
都心型施設ではなく、日常利用の多い「たまプラーザ テラス」で実施することで、生活者の日常に溶け込むデジタル体験の受容性を検証します。

■ 実施概要
• 期間: 2026年3月2日(月)〜4月30日(木)
• 場所: たまプラーザ テラス(神奈川県横浜市青葉区美しが丘 1-1-2)
o ゲートプラザ グロウゲート 1階「ノーリーズ&グッドマン」前(3月2日〜4月14日)
o ゲートプラザ サニーゲート 1階「ビームス ハート」店内(4月15日〜4月30日)
o ゲートプラザ サニーゲート 1階 中央エレベーター前(3月2日〜3月31日)
o ゲートプラザ グロウゲート 2階 有隣堂前(4月1日~4月30日)

■ 実際の体験の流れ
来館者は、たまプラーザ テラス内に設置された次世代型デジタルミラーを通じて、以下の流れで新しいファッション体験を楽しむことができます。
1. 次世代型デジタルミラーの前に立つ
2. 全身写真を撮影してコーディネートを診断
3. おすすめコーディネートやクーポン情報を入手※1

■ 設置概要とテクノロジー
• ハードウェア(AGC): 独自のガラス成膜技術により、鏡としての高い反射率とディスプレイとしての鮮明な映像表示を両立した「ミラリア®」を採用。空間に馴染むデザインで、違和感なく体験へ誘導します。
• ソフトウェア(coordimate): 3万件以上のファッション相談と10名以上のプロスタイリストの提案内容を学習したAIを搭載。全身写真から瞬時に傾向を分析し、最適なコーディネートを提案します。

施策概要:
名 称: たまプラーザ テラス
所 在 地: 〒225-8535 神奈川県横浜市青葉区美しが丘 1-1-2
運 営: 株式会社東急モールズデベロップメント
アクセス: 東急田園都市線「たまプラーザ」駅直結
営業時間: ショップ:10:00~20:00 テラスダイニング:11:00~22:00
テラスキッチン:11:00~21:00 ※一部店舗により営業時間が異なります
U R L: www.tamaplaza-terrace.com

※1 周囲の視線を気にせずご利用いただけるよう、おすすめコーデはミラー画面上への表示を行わず、スマートフォン上で確認いただけます。

せひ実店舗でご体験ください。

ミラリア®の詳細についてはこちらからご覧ください。